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交给专业的服务公司了
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基于ITIL V3服务管理体系，采用高效解决方案， 满足客户服务需求。
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整体把控服务环境，针对解决突出问题， 定期巡检防患未然，及时迅速全面服务。
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帮助台、公众号、客服电话多种服务联通方式， 让沟通一步到位，让问题解决及时。
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全覆盖技术支持
| 电脑、网络及服务器、打印复印设备、门禁考勤、 财务软件、OA软件、 数据库、网站、公众号运维等， 只有你想不到，没有我们做不到。 |
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| 服务规范标准化、服务流程标准化 通过OTRS工单系统，详细记录每一次IT运维服务内容和过程， 用户可进行满意度评价，以保障每一次服务都能解决用户的需求。 根据客户运维需求， 为客户量身打造IT运维服务流程，规划服务目录，制定SLA标准。 桌面软件标准化、网络管理标准化、IT信息文档标准化 为客户建立细致的服务档案，详细掌握IT系健康状况， 强化检测以及预处理故障的能力， 通过主动服务，把降低故障发生率做为我们的目标。 |
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IT solution support IT方案支持
| 根据客户业务流程，为客户建议最适合的IT解决方案， 为客户的业务护航，让客户的IT系统增值。 服务器虚拟化 网络安全、网络准入、统一认证、数据安全 企业上云（AZURE 阿里云 华为云) 正版化 数据存储 备份 防泄密 |
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IT资产管理
| "更充分利用现有资产"、"更严格地控制资产"、 "获得更高的投资回报" 依托OTRS的CMDB模块，帮助客户管理整个IT资产库， 提供资产跟踪、配置管理、软件许可管理， 制定科学的IT采购决策，全程监控整个资产的生命周期， 全局掌控企业资产的分布运行情况， 有助于快速分析故障的影响和定位故障的根源， 降低成本和提高运营效率。 |
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| 按需选型，提供最具性价比的产品方案。 备件先行，不用东奔西走，所有售后问题可交给我们与原厂沟通快速保修。 货款月结后付，可开增值税专用发票。 原厂保修过期后，我们可提供延保和维保服务。 |
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